Ile kosztuje ubezpieczenie bagażu i na czym polega

Zniszczony, uszkodzony lub zgubiony bagaż potrafi zepsuć wymarzoną podróż, a także przysporzyć wielu problemów. Dość nieprzyjemne dla turysty może być również opóźnienie w transporcie bagażu, które może wiązać się z kilkudniowym brakiem spakowanych ubrań, kosmetyków, leków oraz innych niezbędnych rzeczy.

Z raportu SITA Passenger IT Insights wynika, że rocznie nawet 77% przewożonych przez linie lotnicze bagaży dociera do właścicieli z opóźnieniem, 16% zostaje uszkodzonych, a 7% walizek nigdy się nie odnajduje [1]. Jak się chronić przed utratą bagażu? Najlepiej wykupić dobre ubezpieczenie bagażu, które często jest dodatkiem do polisy turystycznej.

Czego dowiesz się z tego artykułu?

• Jak działa ubezpieczenie bagażu i w jakich sytuacjach można z niego skorzystać.

• Co obejmuje ochrona w ramach polisy turystycznej.

• Jakie przedmioty podlegają ochronie i kiedy obowiązują ograniczenia odpowiedzialności.

• Ile kosztuje polisa z ubezpieczeniem bagażu i jak wybrać najlepszą ofertę.

• Jak postępować, by otrzymać odszkodowanie po utracie lub uszkodzeniu walizki.

Dlaczego warto mieć ubezpieczenie bagażu w podróży?

Wyjeżdżając na urlop za granicę, zabieramy ze sobą kosmetyki, odzież, obuwie, a często również przenośny sprzęt elektroniczny jak aparat fotograficzny, kamera, laptop, tablet itp. Jako bagaż większość ubezpieczycieli uznaje też wózek dziecięcy i fotelik samochodowy.

Skradziony bagaż, opóźnienia bagażu, zniszone walizki i inne psikusy losu

Podczas podróży samolotem może zdarzyć się, że walizki w czasie sortowania przez przewoźnika zostaną uszkodzone lub zgubione, a nawet ukradzione. Posiadając ubezpieczenie bagażu, będące jednym z elementów polisy turystycznej, turysta zyskuje ochronę. To istotne w przypadku, gdy w bagażu znajdują się wartościowe przedmioty.

Warto wiedzieć, że polisa chroni bagaż nawet wtedy, gdy z powodu nagłej choroby lub nieszczęśliwego wypadku turysta nie jest w stanie pilnować swoich walizek

Kiedy działa ubezpieczenie bagażu podróżnego?

Ubezpieczenie bagażu podróżnego obowiązuje podczas całej podróży, gdy walizka zostanie powierzona zawodowemu przewoźnikowi lotniczemu lub znajduje się pod osobistą opieką właściciela.

Ochrona działa w razie kradzieży, zagubienia, opóźnienia dostarczenia czy zniszczenia rzeczy osobistych będących objęte ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczenia turystycznego.

Na czym polega ubezpieczenie bagażu?

Ubezpieczenie bagażu to jeden z elementów polisy turystycznej. W niektórych polisach ochrona bagażu jest wliczona w cenę, a w innych oferowana jako dodatek (rozszerzenie) do ubezpieczenia turystycznego. Ochrona w tej polisie dotyczy przedmiotów osobistych zabranych przez turystę w podróż, a także kupionych w czasie wyjazdu (np. elektroniki), ale tylko wtedy gdy ubezpieczony posiada potwierdzenie zakupu.

Oto przykładowe sytuacje, kiedy działa ubezpieczenie bagażu:

• zagubienie bagażu w transporcie;

• uszkodzenie bagażu w transporcie;

• opóźnienie dostarczenia bagażu;

• zdarzenia losowe i klęski żywiołowe;

• akcja ratownicza prowadzona w związku z zajściem zdarzenia losowego lub klęski żywiołowej;

• kradzież z włamaniem;

• rabunek;

• nagłe zachorowanie;

• nieszczęśliwy wypadek, również komunikacyjny;

• zaginięcie, gdy bagaż został oddany przewoźnikowi lub pozostawiony w przechowalni (za pokwitowaniem).

Jakie przedmioty są chronione w ramach ubezpieczenia bagażu?

Ubezpieczenie bagażu nie obejmuje ochroną wszystkich przedmiotów spakowanych do walizki, czy plecaka. Definicja bagażu określona przez ubezpieczyciela lub przewoźnika składa się z dwóch części. Pierwsza określa rodzaj bagażu, czyli walizka, plecak, torba podróżna itp. Druga natomiast opisuje jego zawartość. Wśród najczęściej wymienianych przedmiotów określanych jako bagaż znajdują się m.in.:

1. odzież,

2. obuwie,

3. kosmetyki,

4. akcesoria podróżne (np. okulary przeciwsłoneczne),

5. książki,

6. wózki,

7. prezenty i pamiątki z podróży.

Ubezpieczeniu podlegają też przedmioty wartościowe jak elektronika (aparat fotograficzny, smartfon, laptop, tablet), sprzęt sportowy, instrumenty muzyczne oraz biżuteria, jednak z pewnymi ograniczeniami. Przede wszystkim muszą one być spakowane w bagażu podręcznym lub osobistym i być pod opieką osoby ubezpieczonej.

Często w przypadku przewożenia kosztownych przedmiotów wymagane jest wykupienie rozszerzenia polisy o ochronę przedmiotów specjalnych.

Wyłączenia odpowiedzialności - czego nie obejmuje ubezpieczenie bagażu podróżnego?

Nie otrzymamy odszkodowania od ubezpieczyciela za skradziony lub uszkodzony bagaż, gdy przewożone są nim następujące przedmioty:

• bilety podróżne;

• środki płatnicze - gotówka, karty, czeki;

• złoto, srebro, platyna w złomach, sztabkach;

• klucze;

• biżuteria;

• zegarki;

• dzieła sztuki,

• zbiory kolekcjonerskie;

• antyki;

• żywność, alkohol, papierosy.

Nie tylko bagaż! Co obejmuje polisa turystyczna?

Ubezpieczenie bagażu jest jednym z elementów polisy turystycznej, oferowanej turystom na okres podróży. Zakres ubezpieczenia chroni w trakcie podróży, uprawiania amatorskich sportów, a także wtedy, gdy potrzebujemy pomocy (np. ulegniemy wypadkowi i musimy znaleźć się w szpitalu).

Ubezpieczenie turystyczne gwarantuje też wypłatę świadczenia, gdy nasz bagaż zostanie skradziony, ulegnie zniszczeniu lub jego dostarczenie zostanie opóźnione.

Ubezpieczenie turystyczne, obok ubezpieczenia bagażu, może obejmować także np.:

• Koszty leczenia - pokrywa wydatki związane z chorobą lub wypadkiem jak wizyty lekarskie, hospitalizacja, leki oraz koszty transportu medycznego do kraju.

• Akcje ratownicze - pokrywa koszty akcji ratowniczej.

• Assistance - gwarantuje pomoc w nagłych sytuacjach jak pomoc tłumacza, prawnika, opieka dla dzieci itp.

• NNW - polisa Następstw Nieszczęśliwych Wypadków. Wsparcie finansowe w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci na skutek nieszczęśliwego wypadku.

• OC w życiu prywatnym - ochrona przed finansowymi konsekwencjami w przypadku szkód wyrządzonych osobom trzecim;

• Sporty - ochrona podczas uprawiania sportów amatorsko. W przypadku sportów zimowych, wysokiego ryzyka lub ekstremalnych trzeba wykupić dodatkowe rozszerzenie.

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne z ochroną bagażu?

Ubezpieczenie turystyczne kosztuje od kilkudziesięciu do kilkuset złotych w zależności od wersji, rozszerzeń, celu podróży itp. Oferuje ubezpieczonemu opiekę i pomoc finansową w zależności od jego potrzeb. Może to być zwrot kosztów za pobyt w szpitalu, świadczenie po przebyciu operacji chirurgicznej, wsparcie po złamaniu kończyny, rekompensata w przypadku kradzieży bagażu lub uszkodzenia sprzętu sportowego innemu uczestnikowi szusowania na nartach.

Ile kosztuje ubezpieczenie bagażu podróżnego?

W porównywarce ubezpieczeń Lucky można znaleźć wiele ofert różnych ubezpieczycieli. Oto kilka przykładów. Przedstawiany ceny polisy turystycznej z ubezpieczeniem bagażu dla jednej osoby na 7-dniowy wypad do Włoszech:

1. Uniqa - koszt składki to 38,54 zł. Polisa zawiera: koszty leczenia - 250 000 zł, NNW - 30 000 zł, OC - 200 000 zł, ubezpieczenie bagażu - 2 000 zł, opóźnienie lotu - 250 zł, a także rozszerzenia: kradzież mienia na czas wyjazdu, klauzula alkoholowa, zaostrzenie chorób przewlekłych, assistance podróżne.

2. Signal Induna - cena składki wynosi 57,23 zł. Ubezpieczenie obejmuje: koszty leczenia - 425 920 zł, NNW - 15 000 zł, OC - 127 776 zł, ubezpieczenie bagażu - 1000 zł. Dodatkowe opcje to: kontynuacja leczenia NNW w Polsce, ubezpieczenie sprzętu sportowego, klauzula alkoholowa, zaostrzenie chorób przewlekłych, opóźnienie lotu.

3. AXA - koszt składki to 64,12 zł. Polisa zawiera: koszty leczenia - 600 000 zł, NNW - 50 000 zł, OC w życiu prywatnym - 250 000 zł, OC sportowe - 250 000 zł, ubezpieczenie bagażu - 3 000 zł, ubezpieczenie sprzętu sportowego - 1 500 zł. Dodatkowe rozszerzenia: kontynuacja leczenia NNW w Polsce, klauzula alkoholowa, zaostrzenie chorób przewlekłych, assistance podróżne oraz opóźnienie lotu.

Jak otrzymać odszkodowanie z ubezpieczenia bagażu?

Aby otrzymać odszkodowanie z ubezpieczenia bagażu, należy wykazać, że zdarzenie jest w zakresie ochrony w OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia). Ważne jest przede wszystkim szybkie działanie, skompletowanie dokumentów oraz dotrzymanie terminu zgłoszenia szkody.

Szkoda powinna zostać zgłoszona:

• u przewoźnika - do 7 dni w przypadku uszkodzenia bagażu i 21 dni, gdy dojdzie do opóźnienia dostarczenia bagażu;

• u ubezpieczyciela - zgodnie z terminami określonymi w OWU (od 24 do 72 godzin od zdarzenia lub od otrzymania dokumentu potwierdzającego zdarzenie).

Zagubiony bagaż i co dalej? Jak zgłosić szkodę?

Zgłaszając szkodę w ubezpieczeniu bagażu, należy wypełnić formularz. W nim trzeba podać datę i miejsce zdarzenia, a także opisać okoliczności utraty/zniszczenia bagażu.

Następnie trzeba spisać listę utraconych/uszkodzonych przedmiotów z zawartością.

W formularzu należy też wpisać dane do przelewu i numer polisy. Do niego trzeba dołączyć zaświadczenie od linii lotniczych i potrzebne dokumenty.

Na weryfikację dokumentów ubezpieczyciel ma 30 dni, po tym czasie zostanie wydana decyzja i nastąpi ewentualna wypłata odszkodowania.

Najczęściej zadawane pytania

Przypisy: [1]: https://www.sita.aero/resources/surveys-reports/sita-baggage-it-insights-2024/