UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) to państwowy urząd, który dba o to, by firmy (w tym ubezpieczeniowe) nie oszukiwały klientów i nie stosowały nieuczciwych zapisów w umowach.

  • Dlaczego to ważne: UOKiK może nakładać wielomilionowe kary na firmy ubezpieczeniowe, które wprowadzają klientów w błąd lub mają zbyt skomplikowane, niezrozumiałe dla klientów regulaminy.
  • Jak to działa: Jeśli ubezpieczyciele stosują tzw. klauzule niedozwolone (zapisy krzywdzące klientów), UOKiK nakazuje ich usunięcie.
  • To rozwiązanie wprowadzono, by rynek był uczciwy, a konsument nie był na straconej pozycji w starciu z wielką korporacją.

UOKiK zakwestionował w 2014 roku wysokie opłaty za rezygnację z polisolokat, dzięki czemu tysiące osób odzyskało pieniądze. Aż 4 instytucje finansowe zapłaciły w sumie ponad 50 mln kary

  • W skrócie: UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) to państwowy „policjant” pilnujący uczciwych praktyk, stosowanych przez firmy wobec klientów.

Wskazówka od Lucky.pl

Jeśli widzisz w umowie coś, co wydaje Ci się skrajnie nieuczciwe, sprawdź na stronie UOKiK „rejestr klauzul niedozwolonych” – może ten zapis jest już nielegalny!