Reklamacja ubezpieczenia to formalne zastrzeżenie klienta dotyczące usług ubezpieczyciela, np. zbyt niskiego odszkodowania lub odmowy jego wypłaty.

  • Dlaczego to ważne: To Twoje podstawowe prawo. Jeśli uważasz, że firma popełniła błąd, reklamacja otwiera drogę do ponownego rozpatrzenia sprawy.
  • Jak to działa: Składasz pismo (mailowo, listownie lub osobiście). Firma ma zazwyczaj 30 dni na odpowiedź. Jeśli ją odrzuci, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego.
  • To rozwiązanie służy korygowaniu błędów w decyzjach ubezpieczycieli i chroni interesy klientów.

Dostałeś 500 zł odszkodowania za zalaną łazienkę, podczas gdy remont kosztował 2000 zł. Piszesz reklamację, dołączając faktury od ekipy remontowej.


  • W skrócie: Reklamacja ubezpieczenia to oficjalne „nie zgadzam się” wysłane do ubezpieczyciela.

Wskazówka od Lucky.pl

W reklamacji używaj konkretnych argumentów i faktów. Emocje nie pomogą, ale faktury i zdjęcia – jak najbardziej!